|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
 |
Кейс 1
Лингвистическая поддержка крупной международной компании, предлагающей свое программное обеспечение и консультационные услуги российским предприятиям и государственным структурам
Несколько лет назад одна из крупнейших мировых компаний-производителей программного обеспечения (ПО) объявила конкурс на подбор поставщика полного спектра лингвистических услуг на территории России и стран СНГ. В процессе переговоров специалисты Неотэка уточнили требования заказчика к организации процесса и предоставляемым услугам, и в течение одного месяца была собрана рабочая группа, включавшая переводчиков для работы над интерфейсами ПО, переводчиков и редакторов для перевода документации, а также менеджера проекта. С самого начала деятельность проектной группы строилась на строгом соблюдении требований заказчика к процессу обмена информацией, терминологии и стилю перевода. Уже через месяц работы заказчик получил несколько сотен страниц учебной документации, полностью соответствовавшей его требованиям и ранее выполненным переводам.
Параллельно с этим велась работа по переводу текущей переписки заказчика, маркетинговой и коммерческой документации. Часть переводчиков прошла обучение по использованию специализированного ПО заказчика и приступила к переводу элементов интерфейса как для новых систем, выводимых на российский рынок, так и для обновлений существующего ПО.
По мере поступления от заказчика заявок на устные переводы Неотэк предоставляет переводчиков, отобранных и предварительно подготовленных на основе уже имевшегося у нас представления о специфике задач заказчика, что позволяет нашим переводчикам способствовать успеху переговоров представителей заказчика с клиентами и партнерами.
Плодотворное сотрудничество с этим заказчиком продолжается уже в течение нескольких лет, на протяжении которых Неотэк, с одной стороны, постоянно расширяет соответствующую проектную группу, уделяя особое внимание обучению наших сотрудников требованиям заказчика, и, с другой стороны, разрабатывает новые решения для задач, которые ставит перед нами заказчик.
